Frente pública
Imagem institucional credível
Serviços, polos, horários, contactos, políticas de acesso, chatbot público e pontos de contacto com uma presença digital moderna e clara.
Plataforma SaaS para saúde de proximidade e ação social
Uma única plataforma para gerir atendimento, operação clínica, apoio social e relação com o cidadão.
O MS Medical reúne agenda, histórico clínico, portal do utente, governação, relatórios e módulo Social num ecossistema digital preparado para postos de enfermagem, unidades locais, juntas de freguesia e estruturas de apoio social.
Saúde + Social
Portal do utente
Arquitetura modular
RGPD e rastreabilidade
Escalável em Cloud
Visão integrada
Saúde, operação e apoio social com contexto partilhado e acesso controlado.
Confiança institucional
Permissões, auditoria, transparência operacional e privacidade por desenho.
Crescimento modular
Ativação progressiva por necessidades reais, sem complexidade desnecessária.
Visão 360º da entidade
Menos sistemas dispersos. Mais governação, coordenação e capacidade de resposta.
SaaS institucional
360º
Utente, agenda, consulta, apoio social, relatórios e operação numa mesma base.
Modular
O sistema adapta-se ao contexto da entidade e pode evoluir com novos módulos.
Seguro
Controlo de acessos, logs, segregação de perfis e bases sólidas de conformidade.
Escalável
Preparado para um posto único, várias unidades ou redes com equipas multidisciplinares.
O MS Medical foi pensado para entidades que precisam de profissionalizar a operação, melhorar a experiência do cidadão e garantir mais transparência, mais organização e melhor capacidade de decisão.
Simulação AI
Apoio inteligente na frente pública
Opcional
Pretendo marcar um atendimento e perceber se também existe apoio social.
Posso orientar o pedido, identificar o tipo de atendimento e encaminhar para a área adequada.
Posicionamento
Plataforma integrada para saúde de proximidade e apoio social
Modelo
SaaS modular, configurável e preparado para Cloud
Arquitetura
Operação, clínica, portal e governação no mesmo ecossistema
Evolução
Preparado para IA, relatórios avançados e novas áreas funcionais
A plataforma
Uma base digital única para entidades que precisam de operar com rigor.
O MS Medical foi desenhado para unir frente pública, backoffice, portal do utente, operação clínica e acompanhamento social, com uma estrutura modular que reduz dispersão, melhora a resposta da equipa e cria uma experiência mais clara para o cidadão.
Backoffice
Operação mais organizada
Utentes, agendamentos, planos mensais, notificações, relatórios, tickets, governação e configurações reunidos num único espaço de trabalho.
Portal do utente
Autonomia e proximidade
Histórico, notificações, pedidos, documentos, perguntas, partilha clínica e acompanhamento num ambiente seguro e orientado ao cidadão.
Módulos
Uma plataforma modular, pensada para operar desde o primeiro dia e evoluir com maturidade.
Cada entidade pode ativar as áreas mais relevantes para o seu contexto, mantendo uma experiência consistente e uma visão central da atividade.
Autenticação e controlo de acessos
Perfis, permissões, autenticação reforçada, rastreabilidade, proteção contra abuso e separação por responsabilidade.
Gestão de utentes
Ficha administrativa, consentimentos, dados clínicos associados, histórico, convites para portal e governação de privacidade.
Agenda e marcações
Disponibilidades, agenda clínica, regras recorrentes, bloqueios, especialidades, lembretes e gestão operacional de agendamentos.
Módulo clínico
Consultas, sinais vitais, atos de enfermagem, medicação, documentos, notas clínicas e histórico do utente com contexto completo.
Portal do utente
Área pessoal segura com notificações, histórico, pedidos, exportação de dados, marcações e interação com a unidade.
Polos e unidades
Configuração por posto, serviços, horários, políticas de acesso, visibilidade pública e gestão de múltiplas localizações.
Módulo Social / Gabinete de Ação e Apoio Social
Processos sociais, atendimentos, apoios, encaminhamentos, agregados familiares, visitas, alertas, agenda social e relatórios institucionais.
Governança e relatórios
Auditoria, estatísticas, transparência operacional, controlo de pedidos RGPD, exportações e visão executiva da atividade.
IA e automação opcional
Chatbot público, análise documental, apoio à triagem, inteligência social, notificações e automatização de fluxos operacionais.
Packs
Configurações da plataforma adaptadas à realidade de cada entidade.
O MS Medical pode ser apresentado em diferentes packs funcionais, ajustados ao nível de operação, aos módulos pretendidos e ao contexto institucional de cada organização.
Base Operacional
Para entidades que pretendem organizar atendimento, utentes, agenda e gestão diária numa base digital única.
- Gestão de utentes
- Agenda e marcações
- Backoffice administrativo
- Estrutura modular de base
Plataforma Clínica
Para operação clínica estruturada, com histórico, documentação, consultas e acompanhamento assistencial.
- Módulo clínico
- Consultas e notas
- Sinais vitais e medicação
- Documentos clínicos
Plataforma Integrada
Para entidades com maior exigência operacional, múltiplos polos, portal do utente e governação reforçada.
- Portal do utente
- Polos e unidades
- Relatórios e dashboards
- Governança operacional
Saúde + Ação Social
Para juntas de freguesia e entidades que procuram articular saúde de proximidade com acompanhamento social.
- Módulo Social completo
- Apoios e encaminhamentos
- Agregados familiares
- Relatórios institucionais
Plataforma Inteligente
Para organizações que pretendem acrescentar automação, IA e novas camadas de eficiência ao serviço.
- Chatbot público
- IA documental
- Inteligência social
- Automação de fluxos
Configuração ajustada
Cada demonstração é preparada de acordo com a realidade operacional da entidade, os módulos pretendidos e o nível de maturidade digital existente.
Saúde + Social
Uma visão integrada do cidadão, sem perder controlo nem confidencialidade.
O grande diferencial do MS Medical está na capacidade de articular operação clínica e acompanhamento social dentro da mesma plataforma, respeitando perfis, acessos e responsabilidades.
Mais coordenação
Equipas com informação mais organizada e menos dependência de folhas soltas, Excel ou comunicação dispersa.
Mais contexto
Saúde, apoio, encaminhamento e acompanhamento com visão mais completa sobre cada situação.
Mais decisão
Relatórios e indicadores que ajudam a priorizar intervenção e melhorar capacidade de resposta.
Mais proximidade
Uma experiência mais clara para o cidadão, com comunicação, pedidos e acompanhamento num só lugar.
Confiança, transparência e controlo
Uma plataforma que inspira confiança à equipa, à gestão e ao cidadão.
A solidez do produto não está apenas nas funcionalidades. Está também na forma como organiza acessos, respeita privacidade, regista atividade e suporta uma operação mais responsável.
Controlo por perfis
Acesso ajustado por role, contexto de trabalho e responsabilidade funcional.
Rastreabilidade
Registo de eventos relevantes e maior visibilidade sobre acessos e operações sensíveis.
Privacidade por desenho
Consentimentos, pedidos RGPD, separação funcional e gestão mais rigorosa da informação.
Transparência operacional
Estatísticas, dashboards e relatórios que apoiam gestão, supervisão e melhoria contínua.
Entidades
Preparado para diferentes realidades operacionais.
O MS Medical adapta-se a entidades com diferentes modelos de atendimento, equipas e responsabilidades, preservando uma experiência consistente e uma base comum de gestão.
Postos de enfermagem
Para unidades que precisam de gerir atendimento, agendamentos, atos, utentes e comunicação de proximidade.
Juntas de freguesia
Para estruturas que procuram integrar saúde, apoio social, relatórios e serviço ao cidadão.
Unidades locais e redes
Para operação em vários polos, equipas multidisciplinares e gestão centralizada com regras consistentes.
Gabinetes de ação social
Para acompanhamento social estruturado, encaminhamento, agenda própria, agregados e apoio institucional.
Pitch comercial
Uma plataforma pensada para profissionalizar a operação e reforçar a confiança institucional.
O MS Medical não é apenas software clínico. É uma infraestrutura digital para entidades que precisam de responder melhor, coordenar equipas, organizar informação crítica e criar uma relação mais próxima e transparente com o cidadão.
Mais organização
Menos dispersão, menos tarefas soltas e mais clareza operacional.
Mais resposta
Melhor articulação entre atendimento, consulta, apoio e acompanhamento.
Mais valor público
Serviço mais moderno, mais controlado e mais centrado nas pessoas.
Falar com a equipa
Uma demonstração orientada ao contexto real da entidade.
A demonstração pode ser preparada para postos de enfermagem, estruturas multiunidade, juntas de freguesia ou gabinetes de ação e apoio social, com foco nos módulos mais relevantes.
Pedidos enviados para admin@msmedical.pt